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【地方网信】吉林省推动网民留言办理工作:网

来源:未知 作者:admin 人气: 发布时间:2019-04-15
摘要:网络问政,依托新媒体介质和官、媒联动的制度化设置,集中关注、处理群众强烈反映突出的问题,在保持党同人民群众的血肉联系,发挥党密切联系群众的优势方面具有得天独厚的优

  网络问政,依托新媒体介质和官、媒联动的制度化设置,集中关注、处理群众强烈反映突出的问题,在“保持党同人民群众的血肉联系,发挥党密切联系群众的优势”方面具有得天独厚的优势。近年来,吉林省积极通过网络问政于民、问需于民、问计于民,把网络群众路线制度化、常态化,倾听人民呼声,回应群众期待,推动科学决策,网民留言督办工作已成为新时期党委政府为民解忧办实事的一个重要渠道,成为顺应网络问政发展的新趋势、新要求,同人民群众网络联系的新纽带、新途径。

  网络连通世界,“触”网改变生活。在信息技术高速发展、日益普及的今天,越来越多的人有了新身份——网民。人们上了网,也就随之汇聚网上。对网民来说,网络最大的便利之一是帮助他们架起了金桥,足不出户,就能向有关部门反映问题、倾诉心声,直至向省委说说“心里话”。

  人民网《地方领导留言板》2006年一经开通,网民留言纷至沓来,反映比较集中的是与群众日常生活密切相关的民生问题。网上听,网下解民忧。仅在2016年,吉林省有关部门就办结和公开回复了597条网友留言。

  2015年8月24日,伊通县网友王伟君在人民网《地方领导留言板》给省委留言,反映伊通县伊丹镇伊丹村四组农村环境“脏乱差”:伊通满族自治县伊丹村四组距离伊丹镇主街路100米桥西道路完全是土路,道路两边随意堆放柴草垛,两边没有排水沟,雨天只能从道路中间排水,特别桥边路,雨水排不进水渠,难以通行;同时这里没有垃圾点,居民只能把垃圾往水渠里倾倒,导致水渠堵塞,周边臭味熏天。

  王伟君的留言很快有了回应。不久,伊通县委作了官方回复:经查,网友反映的问题属实。涉事路段是位于伊丹镇街道东侧的一条巷道,全长300多米,路面经过一座小桥,桥下是贯通南北大约10公里的灌区排水渠。9月15日前,伊丹镇政府已按计划铺设水泥路面200米,剩余100米土路硬化工程纳入2016年民生项目。9月18-20日,镇政府组织人力,对包括此路段在内的3条存在同样问题的总计638米街路进行了硬化处理,同时在街路两侧重新开挖边沟并铺设了涵管;对存在垃圾的324米排水渠道进行了清淤,在伊丹村四组3条巷道上设置了3处垃圾箱,教育附近居民养成良好生活习惯;将道路两边随意堆放的7处柴草垛进行了清理,极大地改善了周围群众的居住环境。

  2016年8月,在人民网《地方领导留言板》给省委留言,反映工作岗位安置偏远问题,倾诉了自己作为一名军嫂与家人团圆的迫切心愿。

  接到网民留言诉求后,吉林省委办公厅及时下发留言督办单,延吉市委立即责成相关部门进行调查核实。经调查确认,该军嫂反映的工作岗位安置偏远问题属实。主要原因是在招聘时,该军嫂更换通讯地址无法联系,未按时报到,也没有向延吉市教育局反映相关情况,特岗教师信息中没有体现家庭成员信息,所以延吉市教育局不了解其具体情况。在通过留言转办单获知联系方式后,延吉市教育局立即与网民取得联系,详细了解了实际情况,优先为她重新安排了更加便利的工作岗位。

  小到影响一家一户,大到事关群体利益,民生问题牵涉到百姓的幸福感和获得感,桩桩件件无小事。一些令基层群众困扰的难题,通过网络留言得到了有效破解;一些网友合理的建言建议,也得到政府部门的采纳。

  2017年春节前,吉林市多名网友在人民网留言:“您好,春节快乐,在船营区朝阳新村西门违规建个菜市场,把小区居民的人行道、绿化带都霸占了,商户把公交站桩也霸占了,居民上下班、接送孩子太不方便,一年了。没有政府部门管理,而且存在重大火灾隐患。希望查处并处理此事。”

  收到留言后,吉林市委及时采取相应措施并对网友进行答复。在履行完相关法律程序后,2017年1月20日,对农贸大厅下达了拆除通告和停电通知,通知业主及业户停止经营,2月7日采取了断电措施,前期拆除工作准备就绪后依法组织拆除。2月15日启动拆除程序,至2月17日经营业户全部撤出农贸大厅,市场开办方签订协议将自行拆除农贸大厅,消除安全隐患。在船营区执法局的监督下,该农贸大厅已于3月5日整体拆除完毕,消除了安全隐患。同时对于在大厅附近临时处理积压货品的迁出业户,区执法局将其规范至符合安全条件的区域内进行管理。

  长春市宽城区光复路天元商厦D级危房存在巨大的安全隐患,也被网民留言关注。接到网民留言后,宽城区委、区政府高度重视。经查,由于天元商厦楼体年头久远,加至火灾后存在严重的安全隐患,宽城区政府决定依法对天元商厦进屋安全鉴定。2016年12月9日,经吉林省建筑材料产商品质量监督检验站鉴定,天元商厦房屋结构安全为D级。宽城区按照鉴定报告,积极研究天元商厦安全隐患排险设计方案,全力组织实施。

  网民关于边陲小城长白县交通建设的建议,被交通部门的采纳。原来,长白山望天鹅风景区,仅有的一条通往外界的公路,因为冬天大雪封路夏天泥石流,断路现象特别严重。省交通厅和白山市委对此高度重视,对长白山望天鹅风景区公路进行了调研和规划,确定未来五年省交通厅和白山市将采取三方面措施改善长白县的对外交通出行状况,新建抚松(松江河)至长白高速公路,新建国道丹阿线冷沟子至鸡冠砬子段,新建松江河至长白铁路。

  国家玉米补贴政策落实,对农义重大,而一些基层村干部对政策理解有偏差,执行走样,损害了种粮农民的利益。今年初,有网民反映舒兰市白旗镇新丰村玉米补贴漏发问题,舒兰市委、市政府责成白旗镇成立调查小组,经调查核实,网民反映情况属实。2017年3月13日,舒兰市财政局、农业局对白旗镇漏报玉米补贴面积进行了再次核查,并且对新丰村进行了重点核查。待全市玉米补贴漏报面积核查结束后,即可对玉米生产者进行补贴,确保农户利益不受损失。同时,对村、村会计进行了通报批评。农民压在心里的石头终于落了地。

  网民留言办理,是新形势下的一项新任务,关乎党的网络群众路线的落实,意义现实而深远。人民网《地方领导留言板》开通以来,吉林省委高度重视网民留言办理工作,认真倾听、解决网见和诉求,不断健全优化网民留言督办工作运行机制,提升办理质量,夯实督办成效。吉林省网民留言督办工作已经逐步纳入常规化、制度化、法制化轨道。

  健全优化网民留言督办工作运行机制,才能把网络群众路线制度化。总结吉林省的做法主要有三方面:一是健全工作机制,提升留言督办落实成效,确保网民反映的事项“件件有着落、事事有回音”;二是延伸服务功能,拓展留言督办工作领域;三是完善体制效能,建立留言督办联动体系。如网督处组织人员赴吉林市、辽源市、梅河口市、蛟河市和伊通县对网友留言办理情况进行回访复核,并对近一段时期网友留言反映较为集中的问题进行实地调研。期间,他们向事涉地区详细了解了网友留言办理情况,走村入户、深入社区,对解决问题的实际效果进行现场核查。

  2015年10月,网民石佳留言反映了梅河口市特岗教师工资待遇问题。在复核中,网督处调研组认真了解了梅河口市特岗教师工资发放工作面临的困难和问题,建议梅河口市尽快启动补发方案,确保将拖欠特岗教师工资差额部分按计划足额发放到位,并认真研究明年特岗教师工资的发放工作,防止出现新的拖欠。同时,调研组还就近一个时期网友留言反映比较集中的问题进行了调研,根据基层反映的情况和他们的实地了解,总结出几个值得关注的问题,如拖欠特岗教师差额工资问题较为突出;农村五保供养人员救助标准偏低;露天焚烧秸秆现象较为普遍;国家玉米临储政策给农民种粮收入带来一定影响。针对问题,他们提出了几点建议:逐步解决特岗教师工资拖欠问题;着力改善农村五保人员生活条件;多策并举解决露天焚烧秸秆问题;千方百计提高农民种粮收入等。这些建议,已被当地党委、政府采纳。

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